Pojdi na glavno vsebino

KAKO KOMUNICIRAMO S KUPCI ZA POVEČANJE PRODAJE V TRGOVINAH

Praktični nasveti za vodilne in zaposlene v trgovinah, ki želite povečati prodajo

Vsebina:

  • Značilnosti in pričakovanja sodobnih kupcev
  • Osnovna psihologija prodaje za vsakogar
  • Trije običajni tipi kupcev v prodajalnah
  • Pet oblik komunikacije s kupci
  • Kako komuniciramo s kupci za uspešno prodajo
  • Kaj kupce v prodajalnah najbolj odvrača in razjezi
  • Kako komuniciramo z nezadovoljnimi kupci
  • Kako rešujemo reklamacije, da obdržimo kupce
  • Aktivna prodaja na blagajnah: kdaj, kaj in kako
  • Odgovori na vprašanja udeležencev

Kdaj in kje:

  • v sredo, 29.1.2020, od 9. do 12. ure, na lokaciji Doma gospodarstva, Dimičeva 13, v Ljubljani

Cena:

Predavatelj

Jure Habbe,
specialist za trženje in prodajo

Jure Habbe

S trženjem, prodajo in vodenjem na področju B2B se ukvarjam že skoraj trideset let.

Pri svojem delu sem sodeloval z državnimi in javnimi ustanovami in podjetji, bankami in drugimi finančnimi ustanovami, številnimi tehnološkimi, proizvodnimi, trgovinskimi in storitvenimi podjetji ter negospodarskimi organizacijami, pa tudi z malimi podjetji in samostojnimi podjetniki.

Na podlagi lastnih izkušenj sem napisal prodajni priročnik Uživajmo v prodaji (2013), ki mu je sledilo nadaljevanje Skrivnosti uspešne prodaje (2016). Od novembra 2018 urejam tudi prvo slovensko spletno revijo za profesionalno prodajo www.propro.si.

Pomagam vam lahko z drugačnim pogledom na prodajo B2B, ki v ospredje postavlja razumevanje kupca ter njegove potrebe in pričakovanja. S takšnim pristopom lažje in hitreje poiščemo prodajne priložnosti ter smo uspešnejši pri pogovorih s kupci in zaključevanju prodaje.

Ker številna podjetja večino prihodkov ustvarijo s svojimi stalnimi kupci, pa posvečam posebno pozornost tudi dejavnikom in pristopom za dolgoročno sodelovanje s kupci.

Prijavnica

Prijavljam se na delavnico:
KAKO KOMUNICIRAMO S KUPCI ZA POVEČANJE PRODAJE V TRGOVINAH

Spoštujemo vašo zasebnost, zato vaših podatkov nikoli ne bomo posredovali nobeni tretji osebi in bomo z njimi ravnali v skladu s politiko zasebnosti.

Spletno mesto za boljše delovanje uporablja piškotke.
Ti piškotki ne posegajo v vašo zasebnost. Več ...