Pojdi na glavno vsebino

Prodajni nasveti

// Nasveti, ki vam pomagajo izboljšati prodajo.

Kako z webinarji pridobivamo potencialne kupce za uspešno prodajo B2B

Čeprav smo lani ob tem času verjeli, ali si vsaj želeli, da bo tekom leta koronavirus premagan, mu zaenkrat še ni videti konca.  

Zato nas bodo tudi letos spremljale omejitve pri druženju s kupci in predvsem odnosi na daljavo, čemur moramo prilagoditi svoje prodajne pristope. 

In ena od najbolj učinkovitih možnosti za pridobivanje potencialnih kupcev so zagotovo webinarji, če jih znamo izkoristiti.

Nadaljuj z branjem

7 ključnih dejavnikov za uspešno prodajo B2B v letu 2022

Prodajno okolje in kupci so se v zadnjih dvajsetih letih temeljito spremenili. Največ zaslug za to imajo internet in z njim povezani mediji ter od lani Covid-19.

Zato moramo spremeniti tudi svoje trženjske in prodajne pristope.

Kaj vse se je spremenilo in kako se najbolje prilagodimo?

Nadaljuj z branjem

Kako učinkovito rešujemo reklamacije in jih spremenimo v prodajne priložnosti?

Preizkušeno pravilo pravi, da nas poslovni kupci ne zapuščajo zaradi slabe kakovosti ali (pre)visokih cen, temveč zaradi neprimernega reševanja njihovih reklamacij. 

Nihče od nas ne pričakuje, da smo popolni in brez napak, temveč, da se ob neskladnostih pri naših izdelkih in storitvah ustrezno odzivamo.  

Zato je učinkovito reševanje reklamacij ena od pomembnejših veščin za zagotavljanje zadovoljstva in dolgoročnega sodelovanja s kupci nasploh.

Nadaljuj z branjem

Kako ocenimo in izkoristimo potencial svojih obstoječih kupcev pri prodaji B2B?

V večini podjetij imamo manj ali več neizkoriščenih priložnosti za prodajo svojim poslovnim kupcem in sicer iz treh razlogov.

Prvič, ker jih ne opazimo ali ne prepoznamo kot zaradi drevesa včasih ne vidimo gozda. 

Drugič, ker se običajno večino časa ukvarjamo s pridobivanjem novih kupcev in jih nekoliko zanemarjamo.  

In tretjič, ker priložnosti morda celo vidimo, vendar jih ne znamo izkoristiti.

Nadaljuj z branjem

[Webinar] Kako obdržimo obstoječe in pridobimo nove kupce v letu 2022?

Čez dober mesec se bodo začeli prazniki, po katerih bomo obrnili nov list, na katerem bo pisalo poslovno leto 2022. 

Čeprav smo pričakovali, da se bosta prodaja in poslovanje nasploh vrnila na ustaljene tire, se očitno vsaj v kratkem to še ne bo zgodilo. 

Ne glede na vse bodo prodajni načrti pri večini ponudnikov sestavljeni iz treh delov.

Nadaljuj z branjem

15 vprašanj, ki jih moramo zastaviti poslovnim kupcem za uspešno prodajo B2B

Poslovno okolje in kupci so se spremenili, zato moramo danes uporabljati drugačne prodajne pristope kot smo jih v preteklosti.  

Zaradi široke dostopnosti informacij o izdelkih, storitvah in rešitvah se namreč pogosto srečujemo s sogovorniki, ki že imajo svoje predstave o tem, kaj in za kakšno ceno so pripravljeni kupiti.  

In če s svojimi razlagami ne ustrezamo njihovim pričakovanjem, nas ocenijo kot neprimernega ponudnika, česar se pogosto niti ne zavedamo.

Nadaljuj z branjem

Kaj moramo vedeti o zastavljanju vprašanj kupcem za uspešno prodajo B2B?

Čeprav se s tem morda kdo ne strinja, je predstava o prodajnih predstavnikih, ki govorijo kot naviti in kupcem sploh ne pustijo do besede, že zdavnaj zastarela in ne velja več. 

V sodobnem poslovnem okolju je namreč ena od ključnih veščin za uspešno prodajo B2B zastavljanje vprašanj kupcem in pozorno poslušanje njihovih odgovorov.  

Kajti, če smo sposobni uporabiti prava vprašanja, ob pravem času in na pravi način, nam sami povedo, kaj in pod kakšnimi pogoji so pripravljeni kupiti.

Nadaljuj z branjem

Zakaj smo skrbniki ključnih kupcev vsi, ki se ukvarjamo s prodajo B2B?

Ali kdaj pomislite, da smo vsi, ki se ukvarjamo s prodajo B2B, obenem tudi skrbniki ključnih kupcev? 

Vsak ima svoje obstoječe kupce, s katerimi že sodeluje in ciljne kupce, s katerimi bi želel sodelovati.

In večino naročil običajno pridobimo pri manjšem številu najpomembnejših obstoječih kupcev, ki so torej naši ključni kupci.

Nadaljuj z branjem

Dvodnevno online usposabljanje za skrbnike ključnih kupcev (KAM)

Dokaj redka podjetja imajo skrbnike ključnih kupcev, ki se načrtno ukvarjajo z najbolj pomembnimi kupci.   

Pri večini je to namreč prepuščeno zaposlenim v prodaji, ki iščejo tudi prodajne stike in priložnosti pri novih kupcih. 

Vendar se področji prodaje B2B in ravnanja s ključnimi kupci dokaj razlikujeta, zato moramo uporabljati drugačne pristope in veščine.

Nadaljuj z branjem

Kako učinkovito preprečimo, da nam ključne poslovne kupce prevzame konkurenca?

Po desetletju dokaj stabilnega poslovanja, se v zadnjih dveh letih dogajajo spremembe, ki lahko občutno vplivajo na odnose s poslovnimi kupci.  

To v najslabšem primeru pomeni, da jih izgubimo, ker nam jih prevzame konkurenca.  

Kar je še posebej boleče, če gre za ključne kupce.

Nadaljuj z branjem

Spletno mesto za boljše delovanje uporablja piškotke.
Ti piškotki ne posegajo v vašo zasebnost. Več ...